"Visa att vi har känslor och inte vara en drake som kör över allmänheten."
Christer Pettersson, trafikchef på Swebus Skövde skickar biobiljetter till diabetessjuka 13-åriga Fanny som fick gå från Skara tillbaka till Skövde därför att busschauffören inte ville släppa av henne i Våmb. Nej, vi som allmänhet räknar med att bussen körs på vägen och att sjuka barn som kommit på fel buss släpps av även om bussen inte stannar just där enligt turlistan.